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F.A.Q.

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Trova le risposte alle domande più frequenti su Venice Kayak e la laguna di Venezia

Kayak e l’avventura

No, Venice Kayak fornisce tutte le attrezzature base per il kayak.
Ciò include kayak, pagaie, paraspruzzi, giubbotto di salvataggio (PFD), giubbotti per bambini e borse stagne per le cose che vuoi portare con te, e l’assicurazione.
Sono inclusi anche il servizio asciugamani e la doccia gratuita.

Sì, i bambini dagli 8 anni sono i benvenuti nei nostri tour. Tutti i minori devono pagaiare in un doppio kayak insieme a un genitore o tutore.

Maggiori info sui Bambini

Venice Kayak organizza gite per un minimo di due persone. I viaggiatori singoli possono unirsi a gite già confermate da altri, ovvero gite dove altre persone si sono iscritte. Il gruppo sarà formato da due o più persone.

Il prezzo per il viaggiatore singolo è lo stesso come per qualsiasi altro cliente. Ciò che cambia è la ridotta scelta di gite.

I viaggiatori singoli sono benvenuti a richiedere le date per le gite che prediligono, comunque le richieste verranno accettate a seconda se anche altri clienti prenotano per la stessa gita in modo che il gruppo sia formato da un minimo di due partecipanti.

Dovresti portare indumenti sportivi e scarpe adatti per la pagaia, un cambio di vestiti per dopo, e oggetti protettivi per attività all’aperto, come crema solare, cappello e occhiali da sole.
L’abbigliamento deve essere sintetico o di lana. Non usare indumenti di cotone, poiché con il cotone si sentirà molto freddo quando è umido.
Per i tuoi oggetti, gli armadietti/custodie sono forniti e inclusi.

Cibo e bevande non sono inclusi nei tour, ma possono essere acquistati prima o durante il tour.

Ti consigliamo di portare sempre una bottiglia d’acqua durante i tour. Acqua e snack possono essere acquistati nel bar dell’isola della Certosa.

I tour di un’intera giornata a Venezia e in laguna includono una pausa pranzo. Di solito pranziamo in un posto economico, dove un pasto costa 10-15 € a persona. Puoi anche portare il tuo pranzo.

Tutti le gite di Venice Kayak a Venezia partono dall’isola della Certosa dove ci incontriamo nel bar dell’hotel. Se vieni presto, è un bel posto per una tazza di caffè.

C’è un ristorante sull’isola della Certosa che serve sia il pranzo che la cena. Puoi prenotare un tavolo al bar prima del tour in kayak e pranzare o cenare lì subito dopo il tour.

Una precedente esperienza di canoa o voga è un must nei nostri tour.

Ci aspettiamo che tu abbia abilità di base. Questo può essere in kayak, canoa o altra piccola barca a remi. Dovresti almeno provare il kayak o la canoa alcune volte prima.

Coloro che non hanno questa esperienza possono ancora andare in kayak doppio con qualcuno più esperto.

I nostri tour iniziano in un porticciolo riparato dove ti forniremo alcune istruzioni su come girare angoli acuti, fermare la barca, tornare indietro e simili.

Durante i tour di solito incontriamo onde di un piede (30 cm) e buona parte del traffico nautico.

In kayak sei seduto sul bordo dell’acqua, quindi è essenziale che ti senta al sicuro vicino all’acqua e sappia nuotare. È quasi impossibile non bagnarsi almeno le mani.

Mentre le capovolte non sono comuni nei nostri tour, possono accadere, e in quel caso è importante non farsi prendere dal panico e aggrapparsi al kayak o nuotare fino alla riva più vicina.

Dovresti essere ragionevolmente in forma per il tour che vuoi fare.

Sì, abbiamo kayak sia singoli che doppi.

Conferma della prenotazione

Prezzi
Tutti i prezzi sono indicati in Euro (€) come indicato sul nostro sito Web e tramite il nostro ufficio prenotazioni. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA.

Gli sconti sono offerti in base alla dimensione del gruppo, per i minori e da accordi speciali con i nostri partner commerciali. Tutte queste offerte sono pubblicate sul nostro sito web.

Le guide non sono autorizzate a offrire ulteriori sconti e tutte queste richieste verranno rifiutate.

Prenotazioni
I tour di Venice Kayak devono essere prenotati in anticipo e tutta la partecipazione deve essere concordata al momento della prenotazione.
Pagamenti
I pagamenti online possono essere effettuati utilizzando Stripe dalla pagina “Pagamento” sul sito web. Riceverai quindi una fattura formale per il pagamento e una conferma della prenotazione.

I depositi possono essere effettuati tramite bonifico bancario diretto sul nostro conto bancario. Si prega di contare fino a due settimane per ricevere i trasferimenti di denaro.

I pagamenti il ​​giorno del tour possono essere effettuati in contanti (fino al limite legale di € 1000) o con carta di credito. Accettiamo le più comuni carte di credito, tra cui Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Diners.

Tutti i tour devono essere pagati per intero prima dell’inizio del tour.
Politica di cancellazione e rimborso

Informaci con almeno 24 ore di preavviso di cancellazione della prenotazione. È possibile fornire un’altra data se si sceglie di modificare la data.

L’importo totale sarà rimborsato da TourShield “da Protecht se hai acquistato la protezione dell’acquisto, “TourShield” di Protecht . Venice Kayak non è obbligato a rimborsare alcun importo.

Se il cliente non ha acquistato la protezione dell’acquisto, “TourShield” da Protecht , Venice Kayak è: non obbligato a rimborsare alcun importo.

Se in caso di maltempo o condizioni estreme la prenotazione verrà accreditata per un’altra data, in base al parere dello staff di Venice Kayak.

Cancellazioni
Venice Kayak annullerà il tour in una di queste situazioni:

venti troppo forti per le abilità di rematura del gruppo, pioggia o nebbia che riducono la visibilità a livelli non sicuri, rischio di fulmini o tornado, eventi, manifestazioni, scioperi o altro che rendono il tour non sicuro o poco pratico, la nostra guida si ammala e non è possibile trovare sostituti.

Una cancellazione per conto di Venice Kayak è interamente la decisione della guida responsabile del tour.

Venice Kayak, se possibile, proverà a riprogrammare il tour annullato in collaborazione con il cliente.

Arrivo in ritardo
Si prega di arrivare tempestivamente per il tour prenotato.

Il nostro sito di lancio sull’isola di Certosa è servito da vaporetti (vaporetti) ogni 20 minuti. In caso di dubbi sulla rotta o sui tempi dei vaporetti, prendere in considerazione l’idea di prendere un vaporetto precedente. Il luogo di ritrovo è l’ufficio di Classic Boats Venice.

In caso di problemi, chiamare il numero: 39041523 6720

Se sei in ritardo, il tour potrebbe partire senza di te.

Meteo
Il clima estivo a Venezia è generalmente piacevole, caldo e soleggiato, ma occasionali acquazzoni o temporali possono sempre verificarsi con breve preavviso. Il clima primaverile e autunnale è più variabile e con più pioggia e nebbia. Si consiglia di controllare il bollettino meteorologico prima del tour su:

http://www.arpa.veneto.it/previsioni/en/html/index.php ↗ per il tempo nella zona di Venezia.

I bambini possono partecipare alle nostre gite in kayak.

Ogni bambino che fa parte del gruppo, deve pesare almeno 30 kg ed avere almeno 8 anni d’età. Inoltre devono saper nuotare e non devono aver paura dell’acqua.

I bambini e i minorenni (al di sotto dei 18 anni d’età) possono partecipare alle gite esclusivamente montando un kayak doppio con un genitore o un tutore.

La disponibilità per le famiglie numerose con più bambini che adulti è soggetta alla disponibilità di guide libere che possano accompagnare i bambini. Se questo è il vostro caso, vi consigliamo di prenotare il prima possibile in modo che possiamo organizzarci con le guide necessarie.

Venice Kayak offre uno sconto del 33% per i minorenni in kayak doppio con i genitori o i tutori.

Per i tour in laguna (contrariamente a quanto accade per quelli in città) i bambini di 14 anni o più, possono utilizzare un kayak singolo, solo nel caso in cui abbiamo già maturato esperienze in kayak.

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