Non, Venice Kayak fournit tout l’équipement de base. Cela comprend kayaks, pagaies, jupettes, gilet de flottaison (PDF), gilets de kayak et des sacs étanches pour les choses que vous voulez apporter avec vous et l’assurance. Un service de serviettes et une douche sont compris aussi.
Trouvez les réponses à votre questions fréquemment posées
Kayak et L’Aventure
Oui, les enfants à partir des 8 ans peuvent participer à nos tours. Tous les mineurs sont obligés de pagayer dans un kayak deux places avec un parent ou un tuteur. Les enfants peuvent participer aux cours de kayak organisés par Venice Kayak. Tous les enfants dans un groupe doivent avoir au moins 8 ans et peser au moins 30kg. Ils devraient savoir nager et ne pas avoir peur de l’eau.
La disponibilité pour les familles nombreuses avec plus d’enfants que d’adultes dépend de la disponibilité des guides libres qui peuvent accompagner les enfants restants. Si cela est votre cas, nous vous prions de réserver le plus tôt possible, ainsi nous pouvons distribuer nos guides aux tours. Venice Kayak offre le 30% de réduction pour les mineurs dans un kayak 2 places avec un parent ou un tuteur. Pour les tours du lagon (par opposition à la ville de Venise), les enfants de 14 ans et les plus âgés peuvent utiliser un kayak 1 place, s’ils ont de l’expérience préalable en kayak.
Venice Kayak offre des tours pour un minimum de deux personnes. Cependant, les voyageurs individuels peuvent se joindre aux tours déjà confirmés, c’est-à-dire, aux tours où les autres personnes se sont déjà inscrites, ainsi ils sont des groupes de deux personnes ou plus. Le tarif par personne est le même pour tous. La seule chose qui change est le choix des tours. Les voyageurs individuels peuvent faire une requête pour tous les tours, mais, l’acceptation de la requête dépend des requêtes même d’autres personnes, parce que les groupes doivent être composés d’un minimum de deux personnes.
Vous devriez apporter avec vous des vêtements et des chaussures sportifs appropriés pour pagayer, des vêtements de rechange pour après et des articles de protection pour les activités de plein air comme une crème solaire, un chapeau et des lunettes de soleil. Les vêtements devraient être synthétiques ou de laine. Ne pas utiliser de vêtements de coton pour pagayer, parce que le coton devient très froid lorsqu’il est mouillé. Nous vous donnons un casier de rangement verrouillable pour protéger vos biens, compris dans le tarif.
Les aliments ne sont pas compris dans les tours, mais ils peuvent être achetés avant, après le tour ou pendant les tours d’une journée complète. Venice Kayak offre à tous les clients des bouteilles d’eau GRATUITES et il y a un distributeur d’eau pour remplir vos bouteilles gratuitement. Même à l’île de la Certosa il y a un restaurant où vous pouvez manger. Les tours d’une journée complète à Venise et au lagon ont une pause déjeuner comprise. Habituellement, nous déjeunons quelque part économique, où l’on paie €10-15 par personne par repas. Vous pouvez aussi apporter votre propre déjeuner avec vous.
Tous les tours de Venice Kayak commencent à partir de l’île de la Certosa, où le lieu de rencontre est le bar de l’hôtel. Si vous venez tôt le matin, c’est un bel bar pour prendre un café. Il y a un restaurant à l’île de Certosa qui sert le déjeuner et le dîner. Vous pouvez réserver une table au bar avant le tour et déjeuner ou dîner là-bas immédiatement après le tour.
Avoir une expérience en canoë ou d’aviron préalable est un must pour venir en tours Nous partons du principe que vous possédez des compétences de base, qui peuvent être en kayak, canoë ou en autres petits bateaux à rames. Vous devriez avoir déjà essayé le kayak un peu de fois auparavant. Les personnes qui n’ont pas une expérience préalable peuvent quand même aller en tour sur un kayak 2 places avec quelqu’un qui a plus d’expérience que vous. Nos tours commencent dans un petit port réparé où nous vous donnerons un peu d’instructions sur comment prendre des virages serrés, arrêter le bateau, revenir en arrière et ainsi de suite. Pendant les tours d’habitude nous rencontrons des ondes de 30 cm et beaucoup de trafic d’autres bateaux.
Dans le kayak vous êtes assis sur la surface de l’eau, donc il est essentiel que vous vous sentiez à l’aise près de l’eau et que vous sachiez nager. Il est presque impossible ne pas se mouiller au moins les mains. Même si chavirer n’est pas commun pendant nos tours, cela peut arriver, et dans ce cas il est important de ne pas paniquer et s’accrocher au kayak ou nager jusqu’à au bord plus proche. Vous devez être raisonnablement en forme pour le tour que vous voulez faire.
Oui, nous avons des kayaks 1 place et 2 places.
Confirmation de la réservation
Nos tarifs
Tous les tarifs sont indiqués en euros (€) comme montré dans notre site internet et via notre bureau de réservation. Tous les tarifs incluent la TVA. Des réductions peuvent être offertes en fonction de la taille du groupe, pour les mineurs et avec des offres spéciales chez nos partenaires commerciaux. Les guides ne peuvent pas offrir d’ autres réductions et donc toute requête sera refusée.
Réservations
Les tours de Venice Kayak doivent être réservées à l’avance et la participation doit être conservée au moment de la réservation.
Paiement
Le paiement en ligne peut être effectué par Stripe de la page “Paiement” sur notre site internet. Vous recevrez alors votre facture électronique pour le paiement et la confirmation de votre réservation. Les dépôts peuvent être effectués en chèque bancaire directement sur notre compte bancaire. Nous vous prions de prendre en considération que les délais des transferts peuvent aller jusqu’à deux semaines. Le paiement le jour du tour peut être effectué en espèces (dans la limite légale de €1000) ou en cartes bancaires. Nous acceptons les cartes bancaires courantes, comme Mastercard, Maestro, Visa, American Express, Diners. Tous les tours doivent être payés en entier avant le début des tours.
Politique d’Annulation et de Remboursement
Vous devez faire une demande d’annulation avec préavis de 24 heures pour nous informer d’une annulation d’une réservation. Nous pouvons vous fournir une autre date si vous voulez changer la date de votre tour. Le montant total sera remboursé par ‘TourShield’ de Protecht si vous avez acheté la protection d’achat “TourShield” de Protecht. Venice Kayak n’est obligée à rembourser rien. Si le client n’a pas acheté la protection d’achat “TourShield” de Protecht, Venice Kayak n’est obligée à rembourser rien. En cas de mauvais temps ou de conditions extrêmes, la réservation sera créditée à un autre date, selon l’opinion du personnel de Venice Kayak.
Annulations Supplémentaires
Venice Kayak annulera un tour dans chacune de ces situations: “des vents trop forts pour les capacités d’aviron du groupe, de la pluie ou du brouillard qui réduisent la visibilité à des niveaux dangereux, un risque de foudres ou de tornades, des événement, manifestations ou grèves qui rendent le tour dangereux ou irréalisable, nos guides tombent maladies et aucun substitute ne peut être trouvé”. Une annulation de la part de Venice Kayak est entièrement une décision du guide chargé du tour. Venice Kayak essayera, si possible, de reprogrammer le tour annulé en coopération avec le client.
Arrivée tardive
Nous vous prions d’arriver à temps pour votre tour reserve. Notre site de lancement à l’île de la Certosa est accessible par les lignes du vaporetto (bateau-bus) chaque 20 minutes. Si vous doutez du parcours ou de l’horaire des vaporetti, envisagez de prendre un vaporetto précédent. Le lieu de rencontre est le bureau de Classic Boats Venice. Si vous rencontrez des problèmes, appelez: 39 041 523 6720. Si vous êtes en retard, le tour pourrait partir sans vous.
Météo
Le temps d’été à Venise est habituellement beau, chaud et ensoleillé, mais les averses et les orages occasionnels peuvent toujours arriver au dernier moment. Le temps de printemps et d’automne est plus variable et avec plus de pluie et de brouillard. Nous vous conseillons de contrôler le bulletin météorologique avant de partir en tour sur: pour les prévisions météo dans la région de Venise.